問(wèn)家居建材行業(yè)該如何轉(zhuǎn)型，如同問(wèn)大海有多深，因家居建材行業(yè)轉(zhuǎn)型的題目太大，涉及內(nèi)容繁多，一言難盡。但如果從家居行業(yè)屬性角度去看，那么主要包括賣場(chǎng)、建材、裝飾公司等三大板塊內(nèi)容。
家居賣場(chǎng)向新零售轉(zhuǎn)型
目前國(guó)內(nèi)兩大家居賣場(chǎng)巨頭，紅星、居然都已抱腿阿里，嘗到了甜頭，通過(guò)天貓線上巨大數(shù)據(jù)流量，去年“雙十一”成功引流客源，實(shí)現(xiàn)銷售奇跡，邁出了向家居新零售轉(zhuǎn)型的步伐。
居然與紅星在新零售門店建設(shè)、電商平臺(tái)搭建、物流安裝服務(wù)、消費(fèi)金融支付、新零售智能、數(shù)據(jù)信息共享等諸多方面進(jìn)行全方位合作。他們與阿里合作的開(kāi)創(chuàng)性試驗(yàn)，加快了家居賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型步伐，標(biāo)志著傳統(tǒng)租賃家居賣場(chǎng)向現(xiàn)代新型服務(wù)賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。
相反，一些過(guò)去自然形成的路邊建材市場(chǎng)，因服務(wù)落后，兩三年內(nèi)即便減租，但也難逃自生自滅的厄運(yùn)。
家居建材生產(chǎn)與銷售轉(zhuǎn)型
目前中國(guó)家居科技產(chǎn)品滯后。面對(duì)疫情，市場(chǎng)上沒(méi)有幾件像樣的科技防疫產(chǎn)品。明顯例子，即便有紫外線殺毒燈，但也沒(méi)有像普通照明燈具廣泛用于家庭；即便市場(chǎng)上早已出現(xiàn)消毒柜，但生產(chǎn)商依然攙前落后。
因此，或許疫情后家居行業(yè)將迎來(lái)發(fā)展的大機(jī)遇，預(yù)測(cè)大量資金將投入家居行業(yè)，以激活未來(lái)潛在的巨大家居市場(chǎng)。生產(chǎn)技術(shù)裹足不前，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新科技，企業(yè)會(huì)自己餓死。只有家居建材生產(chǎn)企業(yè)科技轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)市場(chǎng)需要的智能科技、防疫抗疫等產(chǎn)品，才能抓住市場(chǎng)機(jī)遇。
此外，家居建材的生產(chǎn)企業(yè)過(guò)去運(yùn)用至今的“生產(chǎn)、總代、分銷”的傳統(tǒng)銷售鏈條可能兩年內(nèi)被打破。線上銷售可能會(huì)成為某些建材產(chǎn)品的主打，而且過(guò)去產(chǎn)品銷售后的安裝服務(wù)、售后保障等被生產(chǎn)商或銷售商硬生生割裂問(wèn)題將會(huì)得到解決，呈現(xiàn)一種令消費(fèi)者信服而滿意的服務(wù)方式。
裝飾公司向現(xiàn)代服務(wù)型轉(zhuǎn)型
過(guò)去媒體大肆炒作的裝飾公司服務(wù)轉(zhuǎn)型，至今都還是一句空話。簡(jiǎn)單發(fā)包的經(jīng)營(yíng)模式，靠收取項(xiàng)目經(jīng)理的保證金作為服務(wù)誠(chéng)信的承諾，很難最后真正兌現(xiàn)承諾。
盡管不發(fā)包的模式，在服務(wù)執(zhí)行方面相對(duì)操作容易，但工程承諾執(zhí)行，目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家裝飾企業(yè)完全實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理，頂多把工地衛(wèi)生做得干凈漂亮，以博取人們的眼球。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)已有一兩家裝飾企業(yè)率先開(kāi)始推行移動(dòng)數(shù)據(jù)管理，但是執(zhí)行操作也相對(duì)困難，畢竟做工程的工人或管理者多半泥腿子，文化程度有限，而且即使管理者有素質(zhì)，嫌實(shí)際操作麻煩，很難向前逾越一步，所以如果那家能夠脫穎而出，實(shí)現(xiàn)工程80%的數(shù)據(jù)信息管理，那第一個(gè)吃螃蟹的人非他莫屬。
可以簡(jiǎn)單概括，裝飾公司轉(zhuǎn)型包括半包模式向全包模式的轉(zhuǎn)型，簡(jiǎn)單基裝向復(fù)雜整裝的轉(zhuǎn)型，粗獷管理模式向移動(dòng)數(shù)據(jù)管理的轉(zhuǎn)型，電話營(yíng)銷向線上營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型，設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)的單一案例向模塊化個(gè)性的多元案例的轉(zhuǎn)型等，將成為裝飾公司未來(lái)2年內(nèi)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞。
還是那句老話，擁抱變化、順勢(shì)而為～～
傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)的商戶，生意是一年不如一年了。有很多老客戶資源的，生意會(huì)好些，但也面臨利潤(rùn)下、單子縮水的情況；家具類的也是類似，甚至更差，像居然之家、紅星美凱龍的，平時(shí)都是店員比客戶多。（坐標(biāo)石家莊）
如果要轉(zhuǎn)型的話，沒(méi)有固定的策略，都是要結(jié)合自己所處城市的人文情況、消費(fèi)習(xí)慣，還有自身的情況，考慮適合自身的轉(zhuǎn)型策略。
個(gè)人提供幾點(diǎn)建議，供參考:
一是店鋪的銷售，一定要走出去；不要坐在店里等客戶。新交樓盤的展示推廣，小區(qū)、商超的地推，物業(yè)、房產(chǎn)中介合作等等，所有能跟自己業(yè)務(wù)搭邊的行業(yè)，都考慮能否合作共贏；
二是注重服務(wù)、做好售后。好的口碑是做好店鋪的基礎(chǔ)，很多線下做的好的商家，都是非常注重這塊的，老客戶介紹也能帶來(lái)很多資源；家居建材目前不能完全被線上渠道取代的一個(gè)很重要原因就是，很多客戶要看到真材實(shí)料，需要很多的溝通，需要考慮安裝、售后這些問(wèn)題。所以口碑的好壞，還是非常影響銷售的，畢竟每個(gè)城市，客戶資源就那么些，就這一塊蛋糕，你做的多了，同行其它的就少了，看誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。
第三，就是考慮多渠道營(yíng)銷了，不要排斥線上！線上的玩法跟線下不一樣，客戶群也不同，所以策略也不同。直白點(diǎn)說(shuō)就是好用不貴。相應(yīng)的產(chǎn)品也可能不同。利潤(rùn)率肯定比線下要低，但面對(duì)的是全國(guó)的客戶，機(jī)會(huì)更大。本身有固定渠道貨源的，可以考慮線上銷售，做的好也是長(zhǎng)久生意，而且不受季節(jié)、天氣影響。
無(wú)論如果轉(zhuǎn)型，思維首先要轉(zhuǎn)型，然后才能找到適合自己的轉(zhuǎn)型策略
