1. 啤酒贊助怎么拉
08年奧運(yùn)會(huì)燕京集團(tuán)有贊助
2005年8月10號(hào),北京奧組委與北京燕京啤酒股份有限公司在北京人民大會(huì)堂簽署合作協(xié)議,北京燕京啤酒股份有限公司正式成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)國(guó)內(nèi)啤酒贊助商和首家贊助2008奧運(yùn)會(huì)的北京企業(yè)。
來(lái)自北京奧組委、北京市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、北京燕京啤酒股份有限公司以及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、百家新聞單位的200多名記者參加了簽約儀式。
2. 怎么拉贊助?
關(guān)于拉贊助商的問(wèn)題,說(shuō)難并不難,說(shuō)不難又很難!拉贊助商的關(guān)鍵就是要看你的東西(活動(dòng))對(duì)贊助商(品牌)推廣有沒(méi)有倍增推廣作用,也就是對(duì)贊助商有大的價(jià)值。如果沒(méi)有作用,是得不到贊助商支持的。如果有作用,贊助商可能不請(qǐng)自來(lái),主動(dòng)給予贊助。那么,那些活動(dòng)(或內(nèi)容)能得到贊助?
有一定的傳播范圍。譬如,組織一支龐大的自行車或摩托車騎游活動(dòng),報(bào)名人數(shù)超過(guò)千人以上,在組織這次活動(dòng)過(guò)程中,做了大量的廣宣和具體周密的準(zhǔn)備工作,在自行車(摩托車)騎游愛(ài)好者中得到的積極的響應(yīng),由此自行車(摩托車)整車企業(yè)和相關(guān)用品,銀行,戶外用品,化妝用品(防曬品)等品牌的重視,企業(yè)品牌會(huì)主動(dòng)要求與組織方給予贊助。
有明確的消費(fèi)對(duì)象。這樣的活動(dòng),尤其是參加活動(dòng)者高端(進(jìn)口)摩托車騎游者一般經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為雄厚,這些正是銀行看中的客戶群體。因此,銀行會(huì)主動(dòng)提出冠名贊助。如自行車騎游參加的人數(shù)眾多,超過(guò)數(shù)千人以上,除了自行車著名品牌之外,還有各種飲料品牌、醫(yī)藥(治療摔傷藥物)、防曬保健等品牌會(huì)參與贊助。
有非常大的號(hào)召力。現(xiàn)在,自媒體(有文字過(guò)視頻)有交大粉絲量,也會(huì)得到有些品牌的贊助。例如,行業(yè)大V自媒體,一般會(huì)得到行業(yè)內(nèi)知名品牌的贊助。不過(guò)行業(yè)內(nèi)品牌贊助商自媒體的目很清楚,一是不能報(bào)道贊助商的“短處”;二是給贊助商唱高調(diào);三是“黑”贊助商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
因此,行業(yè)內(nèi)自媒體發(fā)出的報(bào)道某一個(gè)品牌正面的文章,讀者要認(rèn)真分析進(jìn)行甄別。當(dāng)然,行業(yè)內(nèi)也有正義感保持高度責(zé)任心的自媒體,他們揭露某品牌短處對(duì)凈化行業(yè)有好處。
總之,當(dāng)你(或者說(shuō)一個(gè)平臺(tái)、活動(dòng))有價(jià)值,就會(huì)有贊助商有求于你。不過(guò),得到贊助方的大力支持之后,你一定不要唯利是圖,守住你的價(jià)值,才能得到贊助商的尊重!
3. 啤酒節(jié)贊助方案
節(jié)慶策劃原則
1、突出主題 主題是節(jié)慶活動(dòng)的主旋律,如果主題模糊,就會(huì)使節(jié)慶活動(dòng)顯得內(nèi)容雜亂無(wú)章、效果平淡無(wú)奇,進(jìn)而導(dǎo)致節(jié)慶活動(dòng)缺乏活力,前景暗淡。
而鮮明的主題,會(huì)指引著節(jié)慶活動(dòng)各個(gè)項(xiàng)目的策劃設(shè)計(jì)和執(zhí)行,從而使整個(gè)節(jié)慶活動(dòng)顯得利落不拖沓。例如青島國(guó)際啤酒節(jié),從一開始就提出了“青島與世界干杯”這一主題,因而使青島國(guó)際啤酒節(jié)屆屆獲得成功,并走向全國(guó),走向世界。2、抓住特色 節(jié)慶要辦好,關(guān)鍵在于有特色。找準(zhǔn)特色,就是破解了節(jié)日經(jīng)濟(jì)的密碼;抓住特色,就是抓住了節(jié)日經(jīng)濟(jì)的命門;節(jié)慶活動(dòng)的特色主要表現(xiàn)在民族特色、地域特色、文化特色和時(shí)代特色上。這些特色在一些舉辦得比較好的城市節(jié)慶中都得到了充分的體現(xiàn)。如哈爾濱冰燈節(jié),在內(nèi)容策劃上,突出了哈爾濱地區(qū)富有濃郁特色的民族文化,設(shè)計(jì)出了一系列觀賞性強(qiáng)的活動(dòng)內(nèi)容,充滿了狂歡氣氛,極大地吸引了來(lái)賓和市民,取得了很好的效果。
3、廣泛參與 節(jié)慶是一種大型的群眾性活動(dòng),是“市民節(jié)”、“狂歡節(jié)”,吸引最廣泛的民眾參與,是城市節(jié)慶永葆品牌生命力的靈魂。城市節(jié)慶必須辦成群眾踴躍參與、國(guó)內(nèi)外游客熱烈推崇的活動(dòng)。因此,一定要在群眾參與上大做文章,才能把活動(dòng)搞的生動(dòng)活潑、有聲有色,產(chǎn)生良好的影響,達(dá)到舉辦目的。
4、國(guó)際化 在信息化時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球一體化的大背景下,城市節(jié)慶國(guó)際化是一種必然的趨勢(shì)。同時(shí),城市節(jié)慶的國(guó)際化,是節(jié)慶活動(dòng)檔次的表現(xiàn),也是節(jié)慶活動(dòng)效益的需要。城市節(jié)慶要盡可能辦成國(guó)際性的盛會(huì)。2004年第15屆上海國(guó)際旅游節(jié),提出了“世界的節(jié)日”這個(gè)主題,加快了上海國(guó)際旅游節(jié)躋身世界著名節(jié)慶行列的步伐。
5、市場(chǎng)化 經(jīng)過(guò)20余年的實(shí)踐,各地都在探索按市場(chǎng)化機(jī)制舉辦節(jié)慶活動(dòng)。從目前全國(guó)情況看,城市節(jié)慶在市場(chǎng)化運(yùn)作方面,主要通過(guò)門票、廣告、贊助、交易會(huì)、冠名權(quán)、攤位出租、委托承辦、買斷舉辦權(quán)、媒體和企業(yè)投資或入股參與、拍賣活動(dòng)等方法進(jìn)行。
6、不斷創(chuàng)新 多年來(lái),我國(guó)的城市節(jié)慶活動(dòng),積累了不少經(jīng)驗(yàn),也有不少教訓(xùn),現(xiàn)在都在注意研究新情況、解決新問(wèn)題、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、探索新思路,不斷推陳出新。
7、注重效益 搞任何活動(dòng)都要注重效益,搞城市節(jié)慶活動(dòng)也一樣。對(duì)效益,應(yīng)做到“三個(gè)結(jié)合”,即社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合、近期效益和遠(yuǎn)期效益相結(jié)合、單項(xiàng)效益和綜合效益相結(jié)合,三者缺一不可?! 」?jié)慶策劃要點(diǎn) 4個(gè)要點(diǎn):重點(diǎn)、亮點(diǎn)、熱點(diǎn)和賣點(diǎn)。要增強(qiáng)節(jié)慶活動(dòng)吸引力、影響力,一定要在民族特色、地域特色、文化特色、時(shí)代特色上下功夫、做文章,把城市節(jié)慶辦成時(shí)代性強(qiáng)、有特色、有新意的時(shí)尚性節(jié)日。要著重抓好城市節(jié)慶的重點(diǎn)、亮點(diǎn)、熱點(diǎn)、賣點(diǎn)問(wèn)題。一個(gè)城市節(jié)慶的內(nèi)容很多,在具體實(shí)施上要注意抓重點(diǎn),突出亮點(diǎn)。亮點(diǎn)就是閃光點(diǎn),是體現(xiàn)一個(gè)城市節(jié)慶的特色的東西。亮點(diǎn)必然是重點(diǎn),但重點(diǎn)不一定都是亮點(diǎn)。接待工作是個(gè)重點(diǎn),但它卻不是城市節(jié)慶的亮點(diǎn)。要抓住城市節(jié)慶的亮點(diǎn),做好、做細(xì)、做出成效。2005年昆明國(guó)際旅游節(jié),改變了過(guò)去打“明星牌”的做法,著重突出本土原生態(tài)的展示。在開幕式文藝晚會(huì)“相約彩云南”中,集中展示了云南原生態(tài)的歌舞。云南省以豐富的民族風(fēng)情著稱,全省有26個(gè)民族,千百年來(lái)各民族創(chuàng)造了風(fēng)格獨(dú)特、風(fēng)情濃郁、多姿多彩的民族文化和民族風(fēng)俗。這些民俗文化通過(guò)文藝的形式集中展示,引起了轟動(dòng),成為旅游節(jié)的亮點(diǎn)。要抓住熱點(diǎn)問(wèn)題,熱點(diǎn)就是興奮點(diǎn),城市節(jié)慶從某種意義上講,是一種休閑文化,因此,要設(shè)計(jì)一些讓人興奮的項(xiàng)目和內(nèi)容,如觀光、休閑、游園、娛樂(lè)、文體、會(huì)展、美食、購(gòu)物等,使人們?cè)谂d奮中放松,得到精神和身體的享受。所謂賣點(diǎn)就是吸引人,多策劃一些有效益的項(xiàng)目和內(nèi)容,使城市節(jié)慶真正做到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合、近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益相結(jié)合、單項(xiàng)效益和綜合效益相結(jié)合。城市節(jié)慶要把握時(shí)代脈搏,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持創(chuàng)新,避免千篇一律或大同小異,注意挖掘本地的文化資源,用豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容展示這些資源,使城市節(jié)慶既有鮮明的主題,又有顯著的地方特色;既體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精華,又展示現(xiàn)代文明的魅力。
4. 贊助應(yīng)該怎么拉
操作方法
01
我在拉廣告贊助這個(gè)行業(yè),已經(jīng)摸爬滾打了十多年。在這十多年拉廣告贊助的生涯中,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣、坎坷艱辛,這里面有成功的喜悅,也有失敗挫折的痛苦,有很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這里我想把他分享給大家,希望能給大家有所幫助。
拉廣告贊助是一個(gè)特種行業(yè),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。當(dāng)然,一行有一行的門道,不同的行業(yè)、不同的項(xiàng)目拉廣告的說(shuō)法是不同的,但我認(rèn)為他的套路是一樣的,只要大家掌握里面的精髓,看懂了這“迷蹤拳”里的一招一式,大家就能在自己的行業(yè)中舉一反三,觸類旁通,無(wú)往而不勝。
我不知道大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,現(xiàn)在靠拉廣告贊助生存的行業(yè)特別多,多如牛毛,越來(lái)越多。比如說(shuō),廣告公司、新聞媒體、咨詢策劃、教育培訓(xùn)、各類演藝公司、影視公司、體育比賽以及各種搞活動(dòng)的文化公司等等。這么多公司為什么能生存?他們靠什么生存?,一句話,就是靠拉廣告贊助。
拉廣告難,但一定有奧妙
什么是拉廣告贊助?拉廣告贊助——就是以某個(gè)活動(dòng)為支點(diǎn),以冠名、主辦、協(xié)辦、鳴謝、指定產(chǎn)品等為形式,從企業(yè)獲得資金、實(shí)物支持,然后再以一定的廣告、新聞媒體的宣傳作為回報(bào)來(lái)進(jìn)行操作的商業(yè)行為。
目前拉廣告贊助的市場(chǎng)非常大,發(fā)展速度非??欤窟@行為生的人員也特別多。全國(guó)不說(shuō),光在北京,這個(gè)行業(yè)天天在增長(zhǎng),人員天天在澎漲。每天都有幾部影視劇開拍、有無(wú)數(shù)的會(huì)議、活動(dòng)在舉行,有無(wú)數(shù)的培訓(xùn)在舉辦。有這么多的活動(dòng)要開展,就要拉廣告贊助,就要找主辦、協(xié)辦、冠名單位。要拉廣告贊助,就要有業(yè)務(wù)員去拉。會(huì)拉的吃香喝辣,買房買車的比比皆是。不會(huì)拉的就混不下去。所以,這個(gè)行業(yè)也是個(gè)淘汰率很高的行業(yè),,每天開的關(guān)的也很多。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)起點(diǎn)低,進(jìn)入容易,發(fā)展很快,從業(yè)人員普遍缺乏經(jīng)驗(yàn),天天象個(gè)無(wú)頭螥蠅,到處瞎碰亂撞,滿天飛,既浪費(fèi)自己時(shí)間和精力,也影響干擾企業(yè)工作。所以,有的影響業(yè)界的形象,有的在報(bào)紙上打上“廣告勿擾”,有的單位公然打出三防“防火防盜,防拉廣告”,拉廣告的人讓人感到討厭。
拉廣告贊助是門高明的藝術(shù),涉及到推銷學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、公關(guān)學(xué)、談判學(xué)、廣告學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、策劃學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域,里面奧妙無(wú)窮。
拉廣告贊助與推銷不同,推銷——推的是大家看得見摸得著的產(chǎn)品,推保險(xiǎn),也是個(gè)大家普遍認(rèn)同概念。而拉廣告贊助,什么也沒(méi)有,賣給別人的只是一個(gè)方案,一個(gè)操作者造得夢(mèng);第二,二者對(duì)象不同,一般推銷員,面對(duì)的是一般層次的人,是一些普通的工人、農(nóng)民、市民、家庭婦女和其他形形色色的人。而拉廣告贊助面對(duì)的人,一個(gè)高人,一個(gè)成功的人,象企業(yè)的老總和部門經(jīng)理。如果你沒(méi)有過(guò)硬功夫,沒(méi)有較強(qiáng)的公關(guān)能力,溝通能力,行銷能力,心理素質(zhì),想讓對(duì)方心甘情愿地掏錢給你,是很難的。這里充滿了學(xué)問(wèn)智慧,是一門比推銷更難的藝術(shù)??梢哉f(shuō),學(xué)會(huì)了拉廣告贊助的藝術(shù),就學(xué)會(huì)了拉其它所有業(yè)務(wù)的藝術(shù)。
02
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗——如何戰(zhàn)前準(zhǔn)備 ?。ㄒ唬槭裁匆M(jìn)行充分準(zhǔn)備
在操作項(xiàng)目之前,我們不要忙著去拉廣告贊助,有一項(xiàng)非常重要的工作要注意,什么工作?準(zhǔn)備工作。談起準(zhǔn)備,很多人會(huì)不以為然,我知道。但是很多人并沒(méi)有做到。
我們有些人沒(méi)有準(zhǔn)備好,或者根本就沒(méi)有準(zhǔn)備,就倉(cāng)促上陣,結(jié)果是找一個(gè)就死一個(gè),找二個(gè)就死一雙,找一串就死一片,被碰得頭破血流,敗下陣來(lái)。為什么會(huì)這樣?就是沒(méi)有準(zhǔn)備好。好的準(zhǔn)備就是成功的開始,結(jié)果不好就是準(zhǔn)備不好。
拉廣告贊助的準(zhǔn)備工作非常重要。做任何事情準(zhǔn)備工作都非常重要。很多人拉的效果不好,結(jié)果不好,就是因?yàn)闇?zhǔn)備的不好。
有的時(shí)候我和我的助手出去談業(yè)務(wù),在回來(lái)的路上我的助手就會(huì)對(duì)我說(shuō):張老師,今天你怎么反映那么快?剛才那個(gè)問(wèn)題,如果換成我,我真得會(huì)措手不及,不知怎么回答。我告訴他:并不是我比你聰明,比你反映快。而是我準(zhǔn)備的比你充分。
在拜訪前,我對(duì)這個(gè)客戶的情況作了全面的調(diào)查,進(jìn)行了認(rèn)真的研究,對(duì)他們可能提出的問(wèn)題作了各種設(shè)想和演練??梢哉f(shuō),今天的結(jié)果,是因?yàn)檫^(guò)去的付出。過(guò)去的每一份付出,都會(huì)在我今天的表現(xiàn)中得到體現(xiàn)。
如果你真正準(zhǔn)備好了,你在臺(tái)面上就能從容不迫,對(duì)答如流,就不會(huì)丟三拉四,手忙腳亂。你在操作過(guò)程中,就會(huì)減少很多的麻煩、節(jié)省很多的時(shí)間?!澳サ恫徽`砍柴功!”這句話請(qǐng)大家一定要記住。
那么,我們拉廣告贊助到底準(zhǔn)備什么呢?從什么地方準(zhǔn)備?
03
(二)準(zhǔn)備一份充足的名錄
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員手上擁有充分的名錄是最基本的,也是非常重要的。如果想成為一名金牌業(yè)務(wù)員,掌握大量的名錄更是不可少的。我發(fā)現(xiàn)那些拉不到廣告的業(yè)務(wù)員都有一個(gè)通?。壕褪菨撛诳蛻舨欢?。而金牌業(yè)務(wù)員之所以能源源不斷地拉到廣告,拉到贊助,首先就是因?yàn)樗麄冋莆樟舜罅康臐撛诳蛻舻拿麊?。誰(shuí)擁有了終端客戶,誰(shuí)就擁有了財(cái)富,“人脈就是錢脈,資源就是財(cái)源,”這是目前商場(chǎng)上最流行的一句話了。
有些業(yè)務(wù)員手里為什么沒(méi)有客戶?
一方面是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員懶,不愿意去開發(fā);另一方面是因?yàn)樗恢涝鯓尤ラ_發(fā),平時(shí)沒(méi)有做好這方面的收集整理工作。
可想而知,一個(gè)業(yè)務(wù)員手上沒(méi)有一個(gè)客戶,你要想拉到廣告或贊助,要想把公司的業(yè)務(wù)做上去,簡(jiǎn)直是天方夜譚,這就叫“巧婦難為無(wú)米之炊”!
所以開發(fā)客戶的工作是重中之重,它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶,才能有用武之地,才有發(fā)揮的場(chǎng)所。那么,如何尋找、開發(fā)客戶?
1. 你的客戶在哪里?
首先,要知道,你的目標(biāo)市場(chǎng)是什么?你的客戶范圍是什么?如何尋找到這些客戶?比如,A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)……你要在本子上把他列出來(lái),重點(diǎn)的先做,把80%的時(shí)間用在A級(jí)客戶上。
比如說(shuō):我過(guò)去在某法制報(bào)拉贊助、拉廣告、做專題,我的客戶就是:公檢法單位、有錢的單位、經(jīng)常打廣告、想出名的單位、搞得不太好出過(guò)問(wèn)題的單位、與“法”掛得上鉤的單位、愿意跟記者交朋友的老板、私營(yíng)企業(yè)等等。你的客戶在哪里呢?請(qǐng)你好好地想一想。
2. 尋找客戶的方法.
其次,當(dāng)你明確了業(yè)務(wù)的方向、范圍之后,就要知道通過(guò)什么樣的方法途徑尋找這些客戶?,F(xiàn)介紹幾種常用的方法:
●查閱各種匯編資料。
這些匯編資料有統(tǒng)計(jì)資料、名錄資料、報(bào)章資料等等。
統(tǒng)計(jì)資料是指國(guó)家有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告、行業(yè)協(xié)會(huì)或者主管部門在報(bào)刊上面刊登的統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料、行業(yè)團(tuán)體公布的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料等。
名錄資料是指各種客戶名錄(包括現(xiàn)有客戶、舊客戶、失去的客戶)、同學(xué)名錄、會(huì)員名錄、協(xié)會(huì)名錄、職員名錄、名人名錄、電話黃頁(yè)、公司年鑒、企業(yè)年鑒等。
●查找廣告黃頁(yè)。
●到圖書館查閱行業(yè)出版物。
●上網(wǎng)查找。
互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)信息的聚寶盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比較大的企業(yè)公司,你需要的有關(guān)信息在他們的網(wǎng)頁(yè)上都能找到。
查到的信息是否對(duì)口,關(guān)鍵在于你輸入的搜索關(guān)鍵詞。比如說(shuō),現(xiàn)在我要搞一個(gè)廣告人員的培訓(xùn),我的客戶在哪里?其中一個(gè)方面就是廣告公司。那么如何尋找他們呢?我就上網(wǎng)點(diǎn)擊“北京廣告公司”,立即就可以在網(wǎng)上查到北京所有廣告公司的名單以及相關(guān)資料了?!缓笪野焉厦娴拿Q、地址、電話、聯(lián)系人等復(fù)制粘帖在一個(gè)文件上,然后打印出來(lái)。
上網(wǎng)可以開闊你的眼界,你一定要善于使用它,把它用好用活用足。
●注意收集各種媒體上的廣告報(bào)道。
經(jīng)常在媒體上登廣告、做報(bào)道的單位,說(shuō)明他們都有做廣告、擴(kuò)大知名度的需求,或者說(shuō)明他們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益比較好。
一些地方或者行業(yè)性的報(bào)紙雜志,電視媒體、還有路牌廣告,上面都有大量的信息和資料。平時(shí)要注意收集,有的可以剪貼下來(lái),有的要及時(shí)地記錄下來(lái),包括公司企業(yè)的地址、電話,以及你當(dāng)時(shí)想到的一些要點(diǎn)和感悟,都要把它記下來(lái),“好記性不如爛筆頭”。
●通過(guò)親朋好友、同學(xué)、同事介紹。
如果能夠通過(guò)一些有實(shí)權(quán)單位的朋友介紹,那就更好了。比如,工商稅務(wù)、公檢法等部門的朋友、一些單位的一把手或部門頭頭等,通過(guò)他們的介紹,你可以結(jié)交一些高級(jí)客戶。因?yàn)槲覀兝瓘V告贊助,絕大多數(shù)都是與單位的領(lǐng)導(dǎo)打交道。有關(guān)系有面子會(huì)勝過(guò)一個(gè)公章;有時(shí)他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一出面,可以勝過(guò)你的千言萬(wàn)語(yǔ),可以免去你很多的周折和程序,并且對(duì)方更容易信任你,接近你,使你的業(yè)務(wù)成功性更大。
對(duì)這點(diǎn),我要提個(gè)醒:對(duì)幫忙的人,你要給別人相應(yīng)的報(bào)償。雖然朋友幫忙是出自友情,但我們要學(xué)會(huì)感恩,成功的人,都是善于感恩的人!
●到專門賣名錄的機(jī)構(gòu)去買。
●名錄互換
一些名錄你用了多次,你的這個(gè)名錄就基本沒(méi)有什么價(jià)值了,但別人拿到你這個(gè)名錄就是新的,不影響什么。所以,你可以與其他公司的業(yè)務(wù)員互換名錄。
●快速建立人脈的方法——出席各種會(huì)議
各行各業(yè)召開的會(huì)議很多,如各種研討會(huì)、說(shuō)明會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、培訓(xùn)會(huì),各種活動(dòng)等等,特別是一些精英人才的大小型聚會(huì)??傊彩且勋@得的大小會(huì)議(活動(dòng))信息都不要放過(guò),要珍惜這樣的機(jī)會(huì),要千方百計(jì)去參加。
因?yàn)闀?huì)議期間人群集中,各種層次、各個(gè)領(lǐng)域的人你都有可能認(rèn)識(shí)。這樣,你能夠在比較短的時(shí)間內(nèi),快速地建立起大量的人脈關(guān)系,建立起一些高層的、各個(gè)行業(yè)的人脈關(guān)系。不但如此,還能夠充分利用這樣的機(jī)會(huì),獲得各方面的資訊和信息,同時(shí)還可以提高自己的社會(huì)知名度。
有人將出席各種會(huì)議稱之為“泡會(huì)”,不免有其貶意,但從另一方面看,“泡會(huì)”確實(shí)是一個(gè)最省錢、最快速、最有效的獲取潛在客戶關(guān)系的好辦法。
有一點(diǎn)要注意:在會(huì)上收到名片后,要經(jīng)常聯(lián)系。有句話叫做:“聯(lián)系聯(lián)系,有聯(lián)才有戲”這個(gè)“戲”——就是維系,有維系,就會(huì)有信息,有信息,就會(huì)有結(jié)果,就有了“戲”;這樣關(guān)系就會(huì)越來(lái)越了解,越來(lái)越熟
悉,越來(lái)越好,就會(huì)有后續(xù)資源。不聯(lián)就沒(méi)戲,比如對(duì)方換了手機(jī)號(hào),搬了工作地點(diǎn),調(diào)換了工作單位,聯(lián)系不上,就斷了聯(lián)系。
3. 如何了解你的客戶?
——了解客戶什么?
在你要接觸客戶之前,你一定要對(duì)對(duì)方的情況有所了解。
●了解客戶本人的基本情況。比如,客戶的單位、職務(wù)、籍貫、所學(xué)專業(yè)、脾氣性格、興趣愛(ài)好、主要家庭情況、社會(huì)關(guān)系、如子女,愛(ài)人、親戚,與企業(yè)其他負(fù)責(zé)人的關(guān)系,他有過(guò)什么突出的成績(jī)或近期有什么值得談的事例,如某報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)是否曾采訪報(bào)道過(guò),或在某項(xiàng)活動(dòng)中他講過(guò)話等等。
●了解客戶所在企業(yè)的情況。比如,主要商品的質(zhì)量、價(jià)格、功能,與同類商品比較,有什么特點(diǎn)和缺點(diǎn),社會(huì)對(duì)其企業(yè)的評(píng)價(jià),企業(yè)的知名度、美譽(yù)度,與同類企業(yè)比較,該企業(yè)的突出特點(diǎn)是什么?
●了解客戶最近的狀況。比如,最近在做什么工作,近年來(lái)有些什么成功的經(jīng)驗(yàn),失敗的教訓(xùn),獲得過(guò)什么榮譽(yù)、獎(jiǎng)?wù)碌鹊取?/p>
為什么要了解這些情況?主要目的是為了便于溝通,拉近彼此的距離。如:聽說(shuō)你是屬虎的,我也是;聽說(shuō)你當(dāng)過(guò)兵,我也當(dāng)兵;你是圍棋高手,我來(lái)向你請(qǐng)教;你孩子今年考大學(xué),我這里有一個(gè)內(nèi)部資料……;你的愛(ài)人身體不好,我給你帶來(lái)了一些保健品,你試試;你最近在某場(chǎng)合說(shuō)過(guò)這樣一句話:……我非常有同感;我發(fā)現(xiàn),你們的廣告有一個(gè)顯著缺點(diǎn),你們單位存在……問(wèn)題,我認(rèn)為應(yīng)該……;你們最近在開展……活動(dòng),我認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)應(yīng)該……;
每個(gè)人都有一個(gè)電臺(tái),什么時(shí)候才收聽?當(dāng)談到自己的時(shí)候,當(dāng)談到與自己利益相關(guān)的事情的時(shí)候;每個(gè)人對(duì)什么最感興趣?對(duì)自己、對(duì)與自己息息相關(guān)的人和事;從這個(gè)角度看,人們更多關(guān)心的是自己。你了解他越多,你在接觸中,共同語(yǔ)言就會(huì)越多,就會(huì)越主動(dòng),你們之間的距離就會(huì)拉得越近。
——如何了解對(duì)方情況?
●翻閱能反映該企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的有關(guān)材料和文件,如近一兩年的工作計(jì)劃、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)、典型人物介紹、先進(jìn)事跡報(bào)道等。
●還可以通過(guò)一些人際關(guān)系了解到,如,和本單位的員工,或者與熟悉本單位情況的有關(guān)人員或該客戶的朋友聊天交談。
●觀看該單位的網(wǎng)站、宣傳欄、櫥窗、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等。
04
(三)準(zhǔn)備一套最得體的臺(tái)詞
最成功的業(yè)務(wù)員都是一套很得體的臺(tái)詞。要去拓展業(yè)務(wù),事先一定要有一套臺(tái)詞,這套臺(tái)詞包括:
●見面的臺(tái)詞——開場(chǎng)白;
●介紹項(xiàng)目的臺(tái)詞;
●反對(duì)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)臺(tái)詞;
●對(duì)一些情況的了解和見解的臺(tái)詞。
如何熟悉這套臺(tái)詞?
這套臺(tái)詞,搞出來(lái)之后,你一定要反復(fù)練習(xí)。怎樣練?可以兩個(gè)人對(duì)練,也可以在小組會(huì)上練,讓大家提提意見。然后,找一些小企業(yè)試一試,檢驗(yàn)檢驗(yàn),檢驗(yàn)一下這套臺(tái)詞還有哪些不夠完善?還有哪些問(wèn)題沒(méi)有考慮到?還需要做哪些補(bǔ)充,或發(fā)展哪些新的賣點(diǎn)?等等。
如果通過(guò)幾次使用都失敗了,這時(shí),你就必須馬上停下來(lái),大家坐在一起分析原因,進(jìn)行腦力激蕩,共同商榷應(yīng)對(duì)的話術(shù),最后歸納總結(jié),形成一個(gè)應(yīng)對(duì)的樣本,整理成一套最得體的臺(tái)詞。這套最得體的臺(tái)詞一旦形成,我們就要背得滾瓜爛熟。
我訓(xùn)練業(yè)務(wù)員時(shí),要求他們一定要這樣做。每個(gè)學(xué)員,必須先背,做到人人過(guò)關(guān),不過(guò)關(guān)不能上場(chǎng)。有的人不理解,總喜歡自搞一套,或者沒(méi)過(guò)關(guān)就上場(chǎng),總認(rèn)為自己在臺(tái)面上會(huì)發(fā)揮得很好,結(jié)果一上場(chǎng),就碰得頭破血流。
我對(duì)這些業(yè)務(wù)員說(shuō),這些經(jīng)驗(yàn)是從千百次失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的。一定要聽,一定要這樣做,一定要這樣復(fù)制下去。當(dāng)你自己還沒(méi)有成功的時(shí)候,必須有個(gè)藍(lán)本,必須先模仿。熟了,你才能發(fā)揮。這樣做,是對(duì)你負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)。
在這里,我要送大家一句話:聽話照做,沒(méi)有錯(cuò)!
方法/步驟2
01
(四)準(zhǔn)備好所需的道具
1.一張有吸引力的名片。
要精心設(shè)計(jì)制作你的名片!一張好的名片,可以幫你很大的忙!
當(dāng)年,我在某報(bào)當(dāng)記者站站長(zhǎng)的時(shí)候,我的名片是這樣設(shè)計(jì)的:
名片正上方用黑體字重重地寫著兩行字:弘揚(yáng)社會(huì)正氣,鞭撻腐敗邪惡。
下一行是:某某報(bào)工作站 張春健 站長(zhǎng)。
這張名片拿出去,很有威懾力。出去工作時(shí),對(duì)方拿到一看,立刻就肅然起敬,為我拉廣告、專題帶來(lái)了很大的便利。
當(dāng)站長(zhǎng)的主要工作就是訂報(bào)紙、拉廣告、寫稿子。但在介紹時(shí),如果你說(shuō)自己是來(lái)拉廣告的,就根本別想開展工作。誰(shuí)見了都會(huì)煩:又是訂報(bào)紙拉廣告的來(lái)了。你的名片也許一轉(zhuǎn)眼就成了垃圾。
然而,當(dāng)你經(jīng)過(guò)包裝以后,當(dāng)你的名字后面掛上“某某長(zhǎng)”的時(shí)候,或者是冠上一個(gè)知名品牌的時(shí)候,人家對(duì)你就是另外一個(gè)樣子了,對(duì)你就會(huì)刮目相看,格外重視與尊敬,而你的名片也會(huì)受到好的待遇,他會(huì)好好收藏保管起來(lái),有的為了弦耀自己還把他夾在玻璃板下,或時(shí)刻帶在身上,在某種場(chǎng)合他還可能時(shí)不時(shí)拿出來(lái)炫耀一番,或叫你一起吃飯喝茶,為他捧捧場(chǎng),光光面子。 “人不帶長(zhǎng),放屁都不響?!?社會(huì)上流傳的這一說(shuō)法,還真有點(diǎn)道理。因此:
●根據(jù)業(yè)務(wù)需要,你要適當(dāng)給自己的名片上冠以一些頭銜,罩上一層光環(huán)。
比如說(shuō):某某主任、某某經(jīng)理等等。當(dāng)然不要去招搖撞騙,必須在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行包裝。
比如有些報(bào)社業(yè)務(wù)員,名片上打著:“хх報(bào)社”社會(huì)活動(dòng)部 某某。他并沒(méi)有寫:“記者”這兩個(gè)字,但有沒(méi)有“хх報(bào)社”這個(gè)品牌,效果力度完全不一樣。現(xiàn)在,社會(huì)上有些人拉廣告贊助時(shí),名片寫著:某某 高級(jí)記者。內(nèi)行人一看就知道這是個(gè)冒牌貨,這人不行。因?yàn)槿藗冎溃浾呤遣荒芾瓘V告的,這是我們法律不允許的。
還比如,某公司的業(yè)務(wù)員,名片上統(tǒng)統(tǒng)寫著:某某 項(xiàng)目經(jīng)理。有沒(méi)有“經(jīng)理”兩個(gè)字,給人的感覺(jué)完全不一樣,辦事人的力度和份量也就不一樣。這樣做,并沒(méi)有觸犯法律,這完全是在法律的允許范圍之內(nèi)操作。
在我的名片,也有一些頭銜,如:拉廣告贊助的第一教練。
在社交場(chǎng)上,我根本不需要過(guò)多的吹噓,別人一看就知道我是干什么的,就明白我最擅長(zhǎng)的行業(yè)。操作中,為我業(yè)務(wù)的開拓、經(jīng)營(yíng)與發(fā)展帶來(lái)了很多的便利,幫了我很大的忙。
●名片的內(nèi)容要精彩。
除了印上自己所在的單位、姓名、職務(wù)或?qū)iL(zhǎng)、聯(lián)系方式(電話、手機(jī)、傳真、E-mail地址)以外,還可以印上公司經(jīng)營(yíng)的范圍,或名人名言、格言警句等,以達(dá)到宣傳自己(公司)或突出個(gè)人特點(diǎn)的目的。要充分利用名片的正反兩面。
●印刷檔次不能太低。
印刷的紙張、印刷的質(zhì)量、排版的合理性以及色彩的搭配等等,都必須講究,要精心設(shè)計(jì),力求精美、合理、有特色、有美感、夠檔次。
總之,一張名片,就是一張廣告,一張宣傳你自己(公司)的廣告。你的特長(zhǎng)、你的地位、你的品位、你的影響力等等,對(duì)方都可以從你的名片上看出來(lái)。
如果你的名片能夠吸引對(duì)方的目光,能夠引起對(duì)方仔細(xì)觀看的興趣,那你的名片就是一張好名片——一張能夠吸引人的名片。
2.一臺(tái)筆記本電腦。
有條件的話,你一定要準(zhǔn)備一臺(tái)筆記本電腦,這樣既可以提高你的身份和檔次,又可以攜帶大量的資料,便于演示圖文資料,效果非常好,并且可以省去很多話。如果你經(jīng)濟(jì)條件不太好的話,也可以到二手市場(chǎng)買一臺(tái)二手筆記本電腦,價(jià)格在2000元左右,而且質(zhì)量好,非常實(shí)用。
有了這個(gè)筆記本電腦以后,你還可以在網(wǎng)上發(fā)資料、傳圖片,與客戶聯(lián)系溝通,既方便快捷,效率又高。
對(duì)方如果需要一些資料,你可以從電腦上考貝下來(lái)或發(fā)E-mail給他,這樣,你也不用背很多很重的資料出去,可以輕松上陣,而且效果好。
一臺(tái)筆記本電腦,能讓人覺(jué)得你品位高、有實(shí)力;工作起來(lái)省時(shí)省力省口舌,并且效果好、效率高——不可不備。
3.一枝鋼筆和圓珠筆及其他。
鋼筆、圓珠筆不需要名牌,但一定要過(guò)得去。書寫一定要流利,事先一定要檢查,不要到用的時(shí)候,寫不出來(lái),那就
大剎風(fēng)景了。
根據(jù)身份包裝和工作需要,我們還要準(zhǔn)備好:
公文包、光盤、磁帶、文件、計(jì)算器、軟盤、稿紙、所需票據(jù)、相關(guān)資料等。
出發(fā)前一定要認(rèn)真地檢查一下,看看是否帶齊了。
另外,東西擺放的順序、位置,都要考慮好,以方便、順手為原則。在需要時(shí),順手就能拿到,不要在場(chǎng)上東找西找,半天拿不出來(lái),影響效果,影響心情。
4.確定好操作的路線。
具體操作的路線原則是:先近后遠(yuǎn);先親后疏;先重點(diǎn)后一般;先大后??;先團(tuán)體后個(gè)人。把80%的時(shí)間花在20%的客戶身上。要列出圖表。
團(tuán)隊(duì)中所有的業(yè)務(wù)員,兵分幾路,分條分塊,一個(gè)一個(gè)單位壓過(guò)去。每天下午五點(diǎn)碰頭,交換情況,以免撞車。
有時(shí)為了趕時(shí)間,該乘出租車的要乘車,該騎車的要騎車,一切以約定時(shí)間為準(zhǔn),以提高工作效率為原則。不要為省幾個(gè)路費(fèi),走路、擠公交車,為了那點(diǎn)車費(fèi),時(shí)間浪費(fèi)了大半天,結(jié)果呢,人累得要死,對(duì)方也早已等得不耐煩,甚至有事出去了,你兩頭撲空,真是得不償失!既浪費(fèi)了自己的時(shí)間和精力,又得罪了客戶,更糟糕的是搞壞了雙方的合作關(guān)系,讓人覺(jué)得你不守信用,從而失去合作的機(jī)會(huì)。
不要說(shuō)在北京、上海、廣州這么大的城市里不能這樣做,就是在一些小城市,按你走路或擠公共汽車的做法,一天也跑不了幾個(gè)單位。要想得開,不要吝嗇那幾個(gè)車錢。你拉到一個(gè)單,什么都在里面,什么都有了。
小結(jié):你準(zhǔn)備的越充分,越細(xì)致,你的結(jié)果就會(huì)越好。千萬(wàn)不要忽視這一環(huán)節(jié)。請(qǐng)記住這句話:好的準(zhǔn)備就是成功的開始!
02
面談前的熱身運(yùn)動(dòng)——如何約見客戶
拉廣告贊助就好像打仗一樣,兵馬未到,糧草先行。糧草和裝備到位之后,陸??杖姷呐诨鹁鸵蚰繕?biāo)發(fā)起猛烈的進(jìn)攻。同樣,拉廣告贊助也是如此,也必須準(zhǔn)備進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,剛才我們已經(jīng)把拉廣告贊助的“糧草和裝備”進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,目標(biāo)市場(chǎng)也非常明確了,下一步我們就要集中最優(yōu)勢(shì)的兵力和最先進(jìn)的炮火,向目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)動(dòng)大規(guī)模的立體式的地毯式的狂轟爛炸。
現(xiàn)在是21世紀(jì)了,現(xiàn)在打得是一場(chǎng)現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng),既然是現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng),就不僅僅是單兵種作戰(zhàn),這里面就要有常規(guī)的武器,最新的現(xiàn)代化武器,還要準(zhǔn)備核武器,特別要注意運(yùn)用電子戰(zhàn)、信息戰(zhàn),這樣才能打贏現(xiàn)代化條件下的戰(zhàn)爭(zhēng)。
就拉廣告贊助來(lái)說(shuō),到底什么是常規(guī)武器?現(xiàn)代化武器?核武器?什么是信息戰(zhàn)、電子戰(zhàn)?用怎樣的方式,用什么樣的武器向目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)起猛攻呢?
一.約見的方式:
直接拜訪;
電話;
傳真;
信函;
會(huì)議發(fā)布;
發(fā)短信;
電子郵件;
網(wǎng)站。
“直接拜訪、電話、傳真、信函”這些都是常規(guī)的武器;會(huì)議發(fā)布一般是大型項(xiàng)目才采用的方法;“發(fā)短信、發(fā)電子郵件、網(wǎng)絡(luò)”這些叫做電子戰(zhàn)、信息戰(zhàn)。
這里,側(cè)重地講幾種方法:
傳真——
最好限定在1——2張,最多3張。因?yàn)閭髡婕堃痪硎鞘畮?、二十幾元錢,多了,客戶就會(huì)煩,不愿意接,也不愿意看。
短信——
發(fā)短信的時(shí)候,聽說(shuō)最多只能70個(gè)字。我們要充當(dāng)發(fā)揮這70個(gè)字的作用,要很好地設(shè)計(jì)、斟酌。這里我告訴大家一個(gè)技巧,發(fā)短信時(shí),打上你企業(yè)的網(wǎng)址。你可以這樣說(shuō):“詳情請(qǐng)點(diǎn)擊:3W什么什么。”就可以了。不要小看這一點(diǎn),它能夠省去你很多的時(shí)間和口舌,省去你很多的電話費(fèi)和傳真費(fèi),并且效果好。
利用電子戰(zhàn),發(fā)伊妹兒,發(fā)短信。唰、唰、唰……群發(fā),一秒鐘可發(fā)幾百、上千個(gè)單位,現(xiàn)在有這樣的公司,專門為搞業(yè)務(wù)的發(fā)短信、發(fā)伊妹兒,省時(shí)省錢,效率高。市場(chǎng)上也有群發(fā)的軟件賣,幾百塊錢就能買到。
在上述方法中,一般都要綜合運(yùn)用,現(xiàn)在最常用的模式是:“電話+電子郵件+網(wǎng)站”最先進(jìn),這就是我們現(xiàn)代化的武器,而不是“電話+傳真”,因?yàn)橄癖本V州、上海這樣的大城市,能夠給得起錢的企業(yè),像這樣的電腦、網(wǎng)絡(luò)基本上都有,所以,這套方法是最省時(shí)省錢省力,效果最好的。
二、約見的模式:
撒網(wǎng)——跟進(jìn)——確認(rèn)
撒網(wǎng)——
什么是撒網(wǎng)?用通俗的話說(shuō),就是向目標(biāo)市場(chǎng)大面積地發(fā)貼子。
撒網(wǎng)的目的是發(fā)信息。把我們項(xiàng)目的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)送到潛在客戶的手里。
要注意:我們這個(gè)網(wǎng)一定要撒得大,撒得廣,撒得寬,因?yàn)槲覀冎恢滥骋粋€(gè)地方可能有“魚”,但不知道具體的“魚”到底在哪里,所以,要把“魚”一網(wǎng)打進(jìn),我們網(wǎng)一定要張得大,這樣才能把魚一個(gè)不漏地全部捕獲。
撒網(wǎng)用什么樣的工具?上面我們已經(jīng)介紹了6種。這里我們著重地講一講電話撒網(wǎng)的方法。
電話如何撒網(wǎng)?我的做法一般是這樣的:
有兩種方法。
(一),手里有一把手的電話,直接打給他。可以說(shuō):喂,李總,你好!我有個(gè)重要的傳真請(qǐng)你接一下?;蛘哒f(shuō):喂,你好,李總!我是某某主委會(huì)的,我們正在舉行某某活動(dòng),我們想邀請(qǐng)您參加,我這里有個(gè)材料,你看是發(fā)傳真還是發(fā)E—MIL?謝謝!然后,你把資料傳過(guò)去。
(二),手里沒(méi)有一把手的電話,這個(gè)時(shí)候你就要過(guò)關(guān)斬將了。
大家都知道,大公司,一般都有秘書小姐擋架,她們都有一套應(yīng)付找老總的電話。你打電話過(guò)去,一般情況她就會(huì)問(wèn)你:請(qǐng)問(wèn)你找他有什么事嗎?你跟他約好了嗎?他認(rèn)識(shí)你嗎?等等。如果這個(gè)時(shí)候,你沒(méi)有一套應(yīng)對(duì)的方法,你就可能會(huì)敗下陣來(lái),小姐一般都會(huì)這么說(shuō):老總不在,老總在開會(huì)。這個(gè)時(shí)候你怎么辦呢?
我的做法是:
直呼姓名——一般我是這樣說(shuō)的:喂,你好!請(qǐng)給我接李軍的辦公室。為什么不說(shuō)李總經(jīng)理,而要直呼對(duì)方的姓名?因?yàn)槟憧蜌獾亟欣羁偅瑢?duì)方會(huì)認(rèn)為你是一般的業(yè)務(wù)關(guān)系,或者是來(lái)辦事的,于是,她就會(huì)公事公辦,而你親切地直呼對(duì)方的姓名,她就會(huì)認(rèn)為你是他的鐵哥們,或者是親朋好友,所以,不敢怠慢你。
高品牌壓——就是用你的品牌給對(duì)方造成壓力。你可以反復(fù)地重復(fù)你的單位和姓名。比如:“喂,你好!我是某某主委會(huì)的張春健,請(qǐng)給我轉(zhuǎn)接李軍的辦公室?!庇械拿貢〗?,她不吃你這一套,問(wèn)你:找他有什么事?或者說(shuō):你跟他約好了嗎?他認(rèn)識(shí)你嗎?等等。這個(gè)時(shí)候,你怎么辦?你可以繼續(xù)說(shuō):我是某某主委會(huì)的張春健,請(qǐng)給我轉(zhuǎn)接李軍的辦公室?!边@位小姐很牛,就是不賣賬,這個(gè)時(shí)候你還繼續(xù)跟她說(shuō):你就告訴李軍,我是某某主委會(huì)的張春健?!狈磸?fù)2——3次,如果對(duì)方還不就范,這個(gè)時(shí)候,你就不要蠻了,就要退一步,說(shuō):是這樣的,我們正在開展一個(gè)什么什么的活動(dòng),我們要親自邀請(qǐng)李總參加。請(qǐng)你轉(zhuǎn)一下好嗎?如果她還是不就范,這個(gè)時(shí)候你又要退一步,說(shuō):小姐,請(qǐng)問(wèn)你的芳名?噢,王芳小姐,我這里有一份資料,你看是傳真呢,還是發(fā)E——,請(qǐng)你一定要轉(zhuǎn)交給你們的老總。并給我回話。好嗎?好,謝謝!再見!
為什么要問(wèn)她的名字?主要是給她加強(qiáng)責(zé)任感。
跟進(jìn)——
貼子發(fā)過(guò)去了,你估計(jì)他看得時(shí)間差不多了,你打電話過(guò)去:喂,李總嗎?我是某某組委會(huì)的張春健,剛才傳過(guò)去的材料還有什么不清楚的地方嗎?然后,你停下來(lái),讓他說(shuō)話。你不要這樣說(shuō):你參不參加這個(gè)活動(dòng)。如果他說(shuō)不參加這個(gè)活動(dòng),你就沒(méi)戲了。
跟進(jìn)的時(shí)候,有比較長(zhǎng)的話要說(shuō),你可以先這樣說(shuō):喂,李總,你好!我是某某組委會(huì)的張春健,你現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎?如果你打他的手機(jī),你可以這樣說(shuō):你身邊有坐機(jī)嗎?我打過(guò)來(lái)。你這樣說(shuō),對(duì)方會(huì)認(rèn)為你比較理解他,體貼他,因?yàn)槭謾C(jī)是雙向收費(fèi),或者對(duì)方這個(gè)時(shí)候正在開車,或者正在開會(huì),或者身邊有人,談這個(gè)事不方便、不合適。你這樣做,對(duì)方會(huì)認(rèn)為你很體貼他,接著你就可以把你想和他溝通的話,進(jìn)行溝通,對(duì)方不管同意不同意,他至少會(huì)聽你說(shuō)完。
跟進(jìn)是個(gè)進(jìn)一步溝通的時(shí)候,你帖子傳過(guò)去,他有不明白的地方,就會(huì)向你咨詢,你就要排難釋義,但大部分的時(shí)候,都會(huì)提出些反對(duì)性的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候你就要應(yīng)對(duì)。一般有哪些反對(duì)性的問(wèn)題?根據(jù)我在操作中的經(jīng)驗(yàn),常碰到的問(wèn)題有這么幾個(gè):
拒絕1:“我很忙,沒(méi)時(shí)間?!?/p>
應(yīng)對(duì):張總,我知道你很忙,所以才打電話來(lái)跟你約個(gè)時(shí)間。我不會(huì)耽誤你很多時(shí)間,只要十幾分鐘就可以了。但這十幾分鐘,也許對(duì)你的企業(yè)有很大的好處。你看,你是明天上午還是下午我們見個(gè)面?!抑滥愫苊?,我們正在開一個(gè)課,就是讓你不忙,而且讓你提高工作效率,……我們這個(gè)講課的老師是……
我知道你并不是沒(méi)有時(shí)間,而是你認(rèn)為這個(gè)事情究意有沒(méi)有價(jià)值。如果有價(jià)值的話,我相信你再?zèng)]有時(shí)間也會(huì)擠出時(shí)間來(lái)了解。比如說(shuō),你來(lái)這里馬上就能夠讓你賺上百萬(wàn)上千萬(wàn),你會(huì)說(shuō)沒(méi)有時(shí)間嗎?比如說(shuō),……。你說(shuō)對(duì)嗎?
拒絕2:“我對(duì)這個(gè)不感興趣,你找其他公司吧。”
應(yīng)對(duì):張總,我非常理解你的心情。當(dāng)你不完全了解清楚這個(gè)項(xiàng)目(或構(gòu)想)的時(shí)候,不感興趣,是很正常的。你不了解就感興趣,反而就奇怪了。我相信,你真正了解這個(gè)項(xiàng)目之后,也許會(huì)感興趣。
你不感興趣,也沒(méi)有關(guān)系,就當(dāng)了解一個(gè)信息,現(xiàn)在是信息時(shí)代,信息就是財(cái)富,說(shuō)不定這個(gè)信息不是你想象的那樣,也許你從這個(gè)信息里面能夠得到意想不到的收獲。反正了解一個(gè)信息沒(méi)有壞處,總不會(huì)吃虧。我不會(huì)耽誤你很多時(shí)間,只要十幾分鐘就可以了。你看,你是明天上午還是下午我們見個(gè)面。
拒絕3:“我們經(jīng)費(fèi)很緊張,有機(jī)會(huì)再合作吧!”
應(yīng)對(duì):現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)的經(jīng)費(fèi),都很緊張。就是再有錢的單位,也總是缺錢?,F(xiàn)在的關(guān)鍵是如何把有限的資金用在刀刃上,讓他發(fā)揮最大的效益。如果花小錢能辦大事,能提高十倍二十倍的效益,我相信你一定會(huì)擠出錢來(lái)辦這個(gè)事?,F(xiàn)在我們的這個(gè)活動(dòng)就能達(dá)到這樣的效果。我不會(huì)耽誤你很多時(shí)間,只要十幾分鐘就可以了。你看,你是明天上午還是下午我們見個(gè)面。
拒絕4:“你先傳個(gè)資料,我們研究一下,再跟你聯(lián)系?!?/p>
先判斷真假。真的,就說(shuō):
大部分都是假的,如果你真得等他的回話,你等到眉毛胡子白都等不到。
有兩種說(shuō)法:
(1)好,你們盡快研究。星期五我正好路過(guò)這里,我過(guò)來(lái)一下吧。
(2)好,我知道你是大忙人,事情也比較多,干脆這樣,星期五,我打電話過(guò)來(lái)。
拒絕5:“你怎么知道我手機(jī)號(hào)碼的?你怎么亂打(發(fā))?”
應(yīng)對(duì)(1):王總,您先別急。現(xiàn)在是信息社會(huì),您的手機(jī)是用來(lái)聯(lián)絡(luò)的對(duì)嗎?至于我從哪里得到的并不重要,重要的是今天我給您傳達(dá)一個(gè)重要的積極信息,多知道一個(gè)信息總沒(méi)有什么壞處,也許這個(gè)信息可以給你帶來(lái)意想不到的收獲。(如果他說(shuō):什么信息呀?!你就接著說(shuō):我們這個(gè)信息是……;如果他不感興趣,你可以這樣說(shuō):王總,您不感興趣,沒(méi)有關(guān)系,就當(dāng)交個(gè)朋友吧,我叫某某,今后歡迎加強(qiáng)聯(lián)系。打擾您了,再見?。?/p>
應(yīng)對(duì)(2):你好!王總,我們是在某某會(huì)議上認(rèn)識(shí)的(你手上搞來(lái)的名錄是某某會(huì)議的名錄,但你并沒(méi)有參加)我叫××,你可能忘記了,但我對(duì)您的印象還是非常地深刻。是這樣的,我這里有個(gè)非常好的信息想告訴你,這個(gè)信息是……
拒絕6:你這個(gè)人煩不煩啊,老跟我打電話?
應(yīng)對(duì):王總,你不要生氣,如果業(yè)務(wù)員都象我這樣,你們公司的業(yè)績(jī)?cè)绶?。你說(shuō)對(duì)嗎?就當(dāng)我給你個(gè)信息員吧,如果你覺(jué)得這個(gè)信息有用,你就吸收,沒(méi)用,你當(dāng)了解一個(gè)信息吧,這沒(méi)有什么壞處。
確認(rèn)——
通過(guò)上面的工作,可能出現(xiàn)兩種情況,一是對(duì)方有意向,約見成功,這當(dāng)然好,你就可以確定時(shí)間地點(diǎn),進(jìn)入下一步“面談”。二是對(duì)方?jīng)]有意向,約見失敗,這很正常,因?yàn)槲覀冞@個(gè)事業(yè)是個(gè)“大數(shù)法則”,不可能人人有意向,我們應(yīng)該有1%的思想準(zhǔn)備。
在這里,我要提醒各位:大部分業(yè)務(wù)員都在這一關(guān)倒下去了,犧牲了。這一關(guān)我們叫著“鬼門關(guān)” “死亡谷” 是個(gè)“瓶頸”。這就好象打游戲機(jī)一樣,到了這一關(guān)就是通不過(guò),一到這關(guān)就死掉了。我之所以要花大篇幅的時(shí)間來(lái)講這兩部分,是因?yàn)檫@兩部分非常重
要,我們現(xiàn)在大部分的朋友都在從事這項(xiàng)工作,我們大部分的業(yè)務(wù)員都在這一關(guān)倒下去了。
為什么會(huì)倒下去?都是因?yàn)榍懊娴墓ぷ鳑](méi)有準(zhǔn)備好,為后面的失敗埋下了隱患,問(wèn)題在這個(gè)環(huán)節(jié)都暴露出來(lái)了。你前面付出的是什么,這一關(guān)回報(bào)的就是什么,不管是成功還是失敗,這就是規(guī)律。如果你前面工作準(zhǔn)備的好,你就可以減少失敗,順利地進(jìn)入到第三階段“面談”。
5. 啤酒贊助商
1廠的酒最好。
1.2廠的經(jīng)常出現(xiàn)飲后上頭的現(xiàn)象,自建廠以來(lái)沒(méi)有解決,上頭是酒液里的高級(jí)醇超標(biāo)引起的2廠發(fā)酵罐是600噸的罐體,雖提高了產(chǎn)量效率,罐體太大,存在上下層的溫差,形成對(duì)流循環(huán),對(duì)酵母的沉降產(chǎn)生一定的阻礙,酵母壁破產(chǎn)生自溶,釋放一些不希望的物質(zhì)。
2.4廠的酒質(zhì)在2003年時(shí)提高較快,曾一度達(dá)到集團(tuán)前列。
3.5廠酒質(zhì)一直還好。
一.青島啤酒產(chǎn)自青島啤酒股份有限公司,公司的前身是國(guó)營(yíng)青島啤酒廠,1903年由英、德兩國(guó)商人合資開辦,是最早的啤酒生產(chǎn)企業(yè)之一。2008年北京奧運(yùn)會(huì)官方贊助商,躋身世界品牌500強(qiáng)。
二.青島啤酒選用優(yōu)質(zhì)大麥、大米、上等啤酒花和軟硬適度、潔凈甘美的嶗山礦泉水為原料釀制而成。原麥汁濃度為十二度,酒精含量3.5-4%。酒液清澈透明、呈淡黃色,泡沫清白、細(xì)膩而持久。
三.青啤的品牌歷史悠久,在國(guó)際上的影響力比較大,可是“帆很大,船很小”。1998年,公司制定了“大名牌”發(fā)展戰(zhàn)略,開始進(jìn)行大規(guī)模的并購(gòu)擴(kuò)張。青啤的戰(zhàn)略重點(diǎn)從“做大做強(qiáng)”轉(zhuǎn)為“做強(qiáng)做大”,從擴(kuò)張轉(zhuǎn)向整合。青啤品牌在世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室(World Brand Value Lab)編制的2012年度《中國(guó)品牌500強(qiáng)》,品牌價(jià)值已達(dá)631.68億元。青島啤酒2013年品牌價(jià)值正式發(fā)布:805.85億元,升值28%,連續(xù)十年居啤酒行業(yè)首位。
6. 奧運(yùn)啤酒贊助商
之前康師傅和青島啤酒都是日本控股?,F(xiàn)在青島啤酒第一股東是國(guó)資控股企業(yè)。
青島啤酒產(chǎn)自青島啤酒股份有限公司,公司的前身是國(guó)營(yíng)青島啤酒廠,1903年由英、德兩國(guó)商人合資開辦,是最早的啤酒生產(chǎn)企業(yè)之一。2008年北京奧運(yùn)會(huì)官方贊助商,躋身世界品牌500強(qiáng)。
7. 啤酒推廣員
不錯(cuò),干得稍好的一半在5K以上